De quoi parle-t-on ?

Introduction

Intellectuellement stimulante, l’idée d’anticiper les besoins futurs en compétences, tout en proposant à chacun un parcours individualisé d’évolution professionnelle, ne pouvait que séduire les professionnels des ressources humaines et leurs conseils… et faire naître quelques fantasmes chez les dirigeants…

Dans cette nouvelle série thématique, nous allons explorer ce nouveau territoire que constitue le management des compétences en dénouant fantasmes et difficultés pour en proposer une approche pratique et pragmatique !

Manager les compétences ?

Episode 0 – Introduction : de quoi parle-t-on ?

En faisant émerger dans les années 80 le concept de compétence, les nouvelles problématiques d’organisation du travail ouvraient la porte à l’émergence de la Gestion Prévisionnelle de l’Emploi et des Compétences (GPEC)… Intellectuellement stimulante, l’idée d’anticiper les besoins futurs en compétences, tout en proposant à chacun un parcours individualisé d’évolution professionnelle, ne pouvait que séduire les professionnels des ressources humaines et leurs conseils… et faire naître quelques fantasmes chez les dirigeants. Mais de la théorie à la pratique, le chemin n’est pas si simple :

• les concepts de base, et en premier lieu la fameuse compétence, tendent à devenir fumeux lorsqu’ils sont confrontés à la pratique ;
• les situations de travail se révèlent complexes à analyser dans leurs diverses dimensions, parmi lesquelles la compétence n’est qu’un aspect ;
• l’imprévisibilité, qui devient la norme dans beaucoup d’organisations, interroge la capacité à anticiper les besoins ;
• enfin, l’utilisation de la GPEC comme outil politique (et non seulement comme outil technique au service d’une politique) dans les organisations (et même dans la loi…) font osciller cette belle idée entre baguette magique et usine à gaz dans l’esprit des dirigeants…

Aujourd’hui, beaucoup de services ressources humaines font de la GPEC ou disent en faire et tous les programmes de formation en ressources humaines intègrent un module de GPEC… mais de quoi parle-t-on effectivement ? Et qu’en est-il des PME qui ne disposent pas de service RH et n’ont pas les moyens (en compétence, en argent, en temps…) de construire des référentiels sophistiqués ?

Dans cette nouvelle série, nous allons développer  trois aspects :

• tout d’abord une approche critique des concepts et pratiques actuelles, pour poser ce qui nous semble les contradictions ou les paradoxes de la GPEC et plus largement du management des compétences,
• ensuite une tentative de reformulation pragmatique des concepts
• et enfin, une proposition d’outils méthodologiques et pratiques pour mettre en œuvre une GPEC efficiente et efficace.

A très bientôt.

Denis CHAUMAT